LG유플러스 지속가능경영보고서

출처: LG유플러스 지속가능경영보고서

 

유플러스 회사소개 | LG U+

유플러스 회사소개 | LG U+

 

1. 보고서 한눈에 보기

▶ 보고서명: 2024 LG유플러스 지속가능경영보고서
▶ 발간 목적: 2013년 첫 보고서 이후 매년 환경·사회·지배구조(ESG) 활동과 성과를

                     이해관계자에게 투명하게 공개하기 위함
▶ 작성 기준: GRI Standards 2021을 따르는 비재무 보고서

회사 기본 정보
▶ 법인명: 주식회사 LG유플러스
▶ 설립일: 1996년 7월 11일
▶ 임직원 수: 10,571명(2024년 기준)
▶ 2024년 영업수익: 14조 6,252억 원
▶ 2024년 영업이익: 8,631억 원

경영철학은 LG 고유의 LG Way – ‘고객을 위한 가치 창조’와 ‘인간존중의 경영’을 ‘정도경영’으로 실천하는 것.

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2. AX 시대, ‘사람 중심 AI’로 정의한 ESG 방향

LG유플러스는 5G·초고속 인터넷·IPTV까지 통신 기술 발전을 이끌어왔고, 

이제는 AX(AI Transformation) 를 전사 전략의 중심에 두고 있습니다.
핵심 키워드는 ‘사람 중심 AI(Assured · Adaptive · Accompanied · Alltruistic)’ 입니다.

▶ 고객이 안심할 수 있는 신뢰 가능한 AI(Assured)
▶ 고객별로 딱 맞는 경험을 주는 맞춤형 AI(Adaptive)
▶ 일상의 전 구간을 함께하는 동행형 AI(Accompanied)
▶ 사회 전체를 더 밝게 만드는 이타적 AI(Alltruistic) 를 지향합니다.

사업 포트폴리오
▶ 모바일: 다양한 요금제와 콘텐츠로 폭넓은 모바일 서비스 제공
▶ 홈(인터넷·IPTV): 초고속 인터넷, OTT, 스마트홈 솔루션 등 일상 기반 서비스 제공
▶ IDC/클라우드: 고성능 데이터 센터, 멀티 클라우드 연결, 보안관제 등 B2B 인프라 서비스
▶ AI 서비스(ixi-O 등): 통화 녹음·요약, 보이스피싱 탐지 등 AI 기반 통화보조 서비스 확대

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3. 환경(E) – 2050 탄소중립을 향한 로드맵

 

3-1. 2050 넷제로 목표와 중간 타깃

 

LG유플러스는 2050년 탄소중립 달성을 선언하고, 과학기반 감축목표(SBTi)에 맞춘 중장기 목표를 설정했습니다.
▶ Scope 1·2: 2033년까지 기준연도(2023년) 대비 54.6% 감축 목표
▶ Scope 3: 2033년까지 32.5% 감축 목표

 

3-2. 현재 배출량과 성과

 

▶ 2024년 Scope1 배출량: 6,947 tCO₂eq
▶ 2024년 Scope2 배출량: 1,411,450 tCO₂eq
▶ Scope1+2 합계: 1,418,397 tCO₂eq
▶ 온실가스 집약도(tCO₂eq/억 원)는 2022년 11.37에서 지속적으로 감소 중

Scope3는 구매한 제품·서비스, 자본재, 에너지 관련 활동, 물류, 출장, 통근, 판매된 제품 사용·폐기, 투자 등 

10여 개 카테고리로 세분화해 데이터를 공개하고 있습니다.

 

3-3. 감축을 위한 주요 실행 과제

탄소중립을 위해 꽤 구체적인 실행 항목을 제시합니다.

▶ 에너지 효율화 투자
- 고효율 네트워크 장비로 교체
- 유휴 장비 철거, 운영 효율화
- IDC 냉각 최적화(공기량·온도 관리)

▶ 재생에너지 확대
- 사옥 유휴부지 태양광 설치
- 녹색프리미엄·PPA 계약을 통한 RE 조달

▶ 데이터센터 그린 전환
- 고효율 AI 데이터센터(AIDC) 구축으로 고객의 탄소도 함께 줄이는 구조 지향

또한, 통신서비스 자체가 물리적 이동을 줄이고 디지털 전환을 가속해 사회 전반의 탄소저감에 기여한다는 점도 

별도의 인포그래픽으로 설명합니다. (영상회의·원격근무·온라인 쇼핑·스마트 배관망 등)

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4. 사회(S) – 고객 보호와 사회공헌, 두 축으로 보는 S 전략

 

4-1. 정보보안·개인정보보호

본문 전체를 다 옮기긴 어렵지만, 보고서 Social 챕터에서는 정보보안·개인정보 보호를 최우선 이슈로 두고 

정책·조직·인증 현황을 상세히 공개하고 있습니다. 

4-2. 사회공헌 – 청소년·취약계층 중심의 장기 프로그램
LG유플러스 사회공헌의 특징은 “한 번 하고 끝”이 아니라 수년간 이어가는 장기 프로그램이라는 점입니다.

대표 프로그램만 몇 가지 추리면:

 

▶ 희망도서관 & 나눔경매
- 전국 맹학교에 시각장애인용 모니터·점자 프린터 등 지원, 시각장애 청소년 도서관을 9곳까지 확대(2024년 기준).
- 누적 경매 금액 1.01억 원, 누적 참여인원 9,615명.

▶ 희망하우스(임원 모금)
- 임원 급여 공제로 조성한 기금으로 저소득 장애 가정 주거환경 개선.
- 2024년 기준 누적 모금액 3.24억 원, 누적 참여인원 576명.

▶ 두드림 U+ 요술통장
- 장애 가정 청소년을 대상으로 5년간(60개월) 학생·임직원·회사 1:2:4 매칭으로 적립해

  고등학교 졸업 시 장학금 지급(약 840만 원+이자).
- 2024년 졸업생 30명, 누적 488명, 총 지원금액 21.68억 원.

▶ 천원의 사랑(사원 모금)
- 전 임직원이 매월 1,000원을 모금해 취약계층·위기 가정 등 지원.

이 외에도 병원·공항 등에서 아이들나라 놀이터, 광복절 캠페인 같은 CSV형 프로그램으로 

ICT와 사회가치를 결합하고 있습니다.

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5. 거버넌스(G) – 이사회·ESG위원회로 보는 지배구조

LG유플러스는 사외이사 중심의 이사회 구조와 이사회 산하 위원회를 통해 투명 경영을 강조합니다.

▶ 이사회는 사내이사 2인, 기타 비상무이사 1인, 사외이사 4인으로 구성, 과반을 독립 사외이사로 유지.
▶ 사외이사 다양성(전문성·성별·연령·경험)을 고려한 선임 정책을 운영.
▶ 감사위원회는 전원 사외이사로 구성해 경영의 투명성을 확보.

또한 ESG위원회를 통해 지속가능경영 관련 주요 안건을 심의·보고하고, 연간 활동 결과를 이사회에 공유합니다.