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ESG자료실 지속 가능한 발전을 위해 ESG 경영을 적극 실천하고 있습니다
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1. 회사개요
현대홈쇼핑은 2001년 창립 이후 TV홈쇼핑, 모바일 라이브커머스,
종합 온라인몰 ‘Hmall’을 주축으로 성장한 국내 대표 유통 플랫폼 기업입니다.
2024년 기준 연결 취급고 6조 4천억 원을 달성하며 안정적인 성장세를 이어가고 있습니다.
또한 한섬·현대L&C·현대퓨처넷 등 다각화된 계열사를 기반으로
패션·건자재·디지털 미디어·바이오 사업까지 영역을 확장하며 유통을 넘어
종합 라이프스타일 기업으로 진화하고 있습니다.
이와 같은 사업 확장 과정에서 현대홈쇼핑은 환경·사회·지배구조(ESG) 기반의 지속가능 전략을
가치 창출의 핵심 축으로 설정하고, 특히 고객 안전·환경경영·투명한 지배구조에서 모범적인 성과를 내고 있는 점이
투자자의 관심 포인트로 부각되고 있습니다.
2. ESG 비전 및 전략체계
현대홈쇼핑은 ESG 비전을
“미래세대에 희망을 제시하고 신뢰받는 지속가능 기업”
으로 선언하며, 이사회 내 ESG경영위원회를 중심으로 체계적인 운영을 구축했습니다.
핵심 전략 기둥은 다음 세 가지입니다.
① 환경(Environment): 탄소중립 실천, 자원순환 확대, 친환경 상품·포장 강화
② 사회(Social): 고객 보호·인권경영·상생협력·청년 사회참여 프로그램
③ 지배구조(Governance): 투명한 정보공시, 이사회 중심의 리스크 관리, 준법경영 강화
특히 ESG위원회는 반기 1회 이상 정기 운영되며,
각 부문별 실무조직(ESG추진협의체)과 함께 목표 설정–이행–성과 점검이 체계적으로 이루어지고 있습니다.
3. 환경(Environment)
환경 분야는 현대홈쇼핑이 가장 빠른 속도로 성과를 창출하고 있는 영역입니다.
1) 온실가스·에너지 감축
▶ 2024년 본사·물류센터·콜센터 전 사업장 배출량 관리
▶ 태양광 패널 설치 및 LED 스튜디오 확대
▶ 전력 수요관리 제도 도입으로 연간 799kWh 감축
▶ 재생에너지 사용량 지속 확보
중장기적으로는 2024년 대비 2050년까지 온실가스 40% 감축이라는 명확한 로드맵을 제시하며,
Scope3 범위(출장·폐기물배출 등) 확대 측정까지 수행하고 있다는 점에서 유통업계 상위 수준의 관리 체계를 보입니다.
2) 자원순환 활성화 – ‘전자폐기물 수거 캠페인’
2024년 현대홈쇼핑은 전국 1천여 아파트 단지에서 누적 567톤의 폐기물을 수거하며
유통사로서 자원순환 생태계 확대에 기여했습니다.
단순 판매 기업을 넘어 순환경제 참여 플랫폼으로 기능을 확장하는 사례입니다.
3) 친환경 패키징·상품 확대
▶ 물류센터 종이 완충재·수해리 테이프 활용
▶ 친환경 인증 상품 및 가치소비형 PB상품 확대
▶ LED 기반 스튜디오 운영으로 방송 세트 폐기물 절감
이는 환경성 개선뿐 아니라 비용 절감과 공정 혁신 효과를 동시에 창출하는 활동입니다.
3. 환경(Environment)
환경 분야는 현대홈쇼핑이 가장 빠른 속도로 성과를 창출하고 있는 영역입니다.
1) 온실가스·에너지 감축
▶ 2024년 본사·물류센터·콜센터 전 사업장 배출량 관리
▶ 태양광 패널 설치 및 LED 스튜디오 확대
▶ 전력 수요관리 제도 도입으로 연간 799kWh 감축
▶ 재생에너지 사용량 지속 확보
중장기적으로는 2024년 대비 2050년까지 온실가스 40% 감축이라는 명확한 로드맵을 제시하며,
Scope3 범위(출장·폐기물배출 등) 확대 측정까지 수행하고 있다는 점에서 유통업계 상위 수준의 관리 체계를 보입니다.
2) 자원순환 활성화 – ‘전자폐기물 수거 캠페인’
2024년 현대홈쇼핑은 전국 1천여 아파트 단지에서 누적 567톤의 폐기물을 수거하며
유통사로서 자원순환 생태계 확대에 기여했습니다.
단순 판매 기업을 넘어 순환경제 참여 플랫폼으로 기능을 확장하는 사례입니다.
3) 친환경 패키징·상품 확대
▶ 물류센터 종이 완충재·수해리 테이프 활용
▶ 친환경 인증 상품 및 가치소비형 PB상품 확대
▶ LED 기반 스튜디오 운영으로 방송 세트 폐기물 절감
이는 환경성 개선뿐 아니라 비용 절감과 공정 혁신 효과를 동시에 창출하는 활동입니다.
4. 사회(Social)
현대홈쇼핑의 사회 분야는 ‘고객 보호’와 ‘상생’이 가장 중요한 축입니다.
1) 고객 안전·품질관리 강화
▶ 협력사 사전·현장 품질검사(QA)
▶ 방송 허위·과장 방지 위원회 운영
▶ AI 콜센터(AICC) 도입으로 VOC 분석 강화
▶ 시청자 위원회·고객 모니터단으로 소비자 의견 반영
유통 플랫폼 신뢰도의 핵심인 ‘상품·정보 안전성’ 확보에 적극적이며,
이는 향후 규제 강화 국면에서 리스크 대응력으로 이어질 것입니다.
2) 협력사 상생 및 ESG 지원
▶ 동반성장펀드·무이자 대출 등 총 70억 원 규모 금융지원
▶ 품질 컨설팅·검사비 할인 등 실질적 성능 개선 지원
▶ 협력사 ESG 자가진단 시행으로 공급망 투명성 강화
특히 제조·중소 브랜드 비중이 큰 유통업 특성상 공급망 안정성은 기업 경쟁력과 직결되며,
현대홈쇼핑은 선제적으로 관리 체계를 마련했다는 점이 높은 평가를 받습니다.
3) 지역사회·청년 프로그램
▶ 미래내일 일경험 참여, 서울시 청년 기획봉사 연계
▶ 취약계층 아동·장애인을 위한 방송 공익 프로그램 제작(H! Docs)
▶ 학교 방송실 리모델링(H! 드림온에어)
‘유통 DNA’와 ‘콘텐츠 제작 역량’을 활용한 사회공헌 활동이라는 점에서 차별적입니다.
5. 지배구조(Governance)
지배구조는 2024년 가장 두드러진 외부 평가 성과를 거둔 분야입니다.
핵심 특징
▶ 한국ESG기준원(KCGS) 지배구조 부문 최우수기업 선정
▶ 10년 연속 A 이상 등급 유지
▶ 이사회 중심의 통합 리스크 관리 체계
▶ 윤리·준법 교육 강화 및 내부통제 체계 고도화
▶ 주주환원 정책 명확화(2024년 배당총액 314억 원)
지배구조는 유통업에서 종종 취약하게 평가되는 분야이나,
현대홈쇼핑은 계열사의 사업 포트폴리오 확장과 함께 오히려 투명성과 건전성을 높이고 있다는 점에서 긍정적입니다.
6. ESG 하이라이트(2024년)
보고서를 기반으로 정리한 핵심 성과는 다음과 같습니다.
✔ 환경
▶ 전자폐기물 자원순환 누적 567톤 수거
▶ 온실가스·에너지 사용량 측정 범위 확대(Scope3 포함)
▶ LED 스튜디오 구축으로 방송 폐기물 감소
✔ 사회
▶ 제품·방송 품질관리 체계 고도화
▶ 협력사 금융지원·교육·ESG 자가진단 확대
▶ 청년·취약계층 중심 공익 프로그램 강화
✔ 지배구조
▶ KCGS 지배구조 최우수기업 선정
▶ ESG 통합등급 A+ 최초 달성
▶ 이사회 중심의 리스크 관리 및 정보공시 강화
결론 ― 투자자 관점에서의 시사점
현대홈쇼핑은 홈쇼핑 시장의 정체 및 커머스 경쟁 심화 속에서도 ESG 기반의 내실 성장을 지속하는 기업입니다.
특히 다음 세 가지가 투자자의 시선에서 중요한 차별점으로 평가됩니다.
① 환경 분야의 실질적 성과
– 단순 선언이 아니라 ‘온실가스·에너지·폐기물’ 전 영역에서 측정·감축·투자 로드맵이 존재하며 실행되고 있음.
② 공급망·고객 안전 중심의 사회적 신뢰 구축
– QA, 방송 심의, 협력사 ESG 지원 등 유통사의 본질 리스크를 안정적으로 관리하는 체계가 경쟁사 대비 강점.
③ 지배구조 개선의 확고한 성과
– ESG평가 최우수 등급 획득은 장기적으로 기관투자자 선호도를 높이는 요소.
요약하면, 현대홈쇼핑은 ESG를 비용이 아니라 ‘미래형 유통기업 전환을 위한 핵심 전략 자산’으로 바라보는 기업입니다.
향후 계열사 시너지, 플랫폼 경쟁력 강화, 친환경 가치소비 확대 추세와 맞물리며,
ESG 활동이 실질적인 재무적 성과로 이어질 가능성이 높은 구조를 갖추고 있습니다.
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